0800-333-4776
Ipross

Servicios al afiliado

Cómo realizar las gestiones más comunes y dónde se resuelve cada una.

Trámites que ya podés iniciar en línea

En línea

Alta de familiar a cargo

Incorporar un familiar a tu cobertura (hijo/a, cónyuge o concubino/a, padre/madre a cargo).

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En línea

Solicitud de prótesis, órtesis o material quirúrgico

Pre-cargás la solicitud y la documentación para que la delegación la controle.

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Renovación de afiliación de hijo/a estudiante

Renovación anual para hijos mayores de 21 que estudian.

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Carta de presentación para afiliado en tránsito

Para atenderte fuera de tu localidad de residencia.

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Otras gestiones

En tu delegación

Autorización de prácticas

Qué llevar: credencial y orden médica. En internación o alta complejidad, también historia clínica y estudios complementarios.

En la farmacia

Recetas y medicamentos

Cómo: presentás credencial y receta válida (con tu número de afiliado, el medicamento por nombre genérico, dosis, diagnóstico, y firma y sello del médico). Los de alto costo se tramitan en la delegación.

Próximamente en línea

Reintegros

Por ahora en tu delegación. Qué llevar: credencial, orden médica, factura original B o C conforme a AFIP y, la primera vez, tu CBU y CUIL. Se acredita en la cuenta del titular.

En tu delegación

Derivaciones (atención fuera de tu localidad)

Qué llevar: formulario de derivación completado por un médico de la red. Lo evalúa y autoriza un médico auditor.

Los requisitos pueden variar según el caso. Ante cualquier duda, consultá en tu delegación más cercana o llamá al 0800-333-4776 (lunes a viernes de 8 a 16 h).